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Produktgarantie

Die 7-jährige eingeschränkte Garantie von The Growing Sofa: Wir bei The Growing Sofa legen Wert auf hochwertige Produkte und Kundenzufriedenheit. Diese 7-jährige eingeschränkte Garantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler an Ihrem Schaumstoffsofa bei normalem Gebrauch im Wohnbereich ab. Bitte lesen Sie diese Garantiebestimmungen sorgfältig durch, um die genauen Bedingungen zu verstehen.
Garantieumfang: Diese Garantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler an den folgenden Komponenten Ihres Sofas ab: Schaumstoffkern: Deutlicher Verlust der Stützkraft oder Verformung über normale Abnutzung hinaus. Stoffbezug: Vorzeitige Abnutzung, wie z. B. Ausfransen, Verrutschen der Nähte oder übermäßige Verfärbung, sofern diese nicht durch unsachgemäße Pflege verursacht wurde.
Garantiedauer: Diese Garantie gilt für sieben (7) Jahre ab dem ursprünglichen Kaufdatum. Erstkäufer: Gilt nur für den Erstkäufer und ist nicht übertragbar.
Voraussetzungen für die Inanspruchnahme der Garantieleistung: Kaufnachweis: Sie müssen den Original-Kaufbeleg oder die Auftragsbestätigung vorlegen. Sachgemäße Verwendung: Das Produkt muss gemäß unserer Pflegeanleitung verwendet und gewartet worden sein. Verwendung im privaten Bereich: Die Garantie gilt nur für Produkte, die im privaten Bereich verwendet werden.
Was ist abgedeckt: Schaumstoffintegrität: Verlust der Schaumstoffelastizität, der zu Durchhängen oder nachlassender Stützkraft bei normalem Gebrauch führt. Stoffmängel: Probleme wie Risse, Ausfransen oder ungewöhnlicher Verschleiß des Stoffes bei sachgemäßer Verwendung. Herstellungsfehler: Näh-, Verarbeitungs- oder Montagefehler, die zum Zeitpunkt des Kaufs nicht erkennbar waren.
Was nicht abgedeckt ist: Diese Garantie deckt nicht ab: Normale Abnutzung: Allmähliche Erweichung des Schaumstoffs oder leichtes Ausbleichen des Bezugs im Laufe der Zeit. Missbrauch: Schäden durch unsachgemäße Verwendung, wie z. B. Springen auf dem Sofa, Nutzung als Bett (sofern nicht dafür vorgesehen) oder Einwirkung extremer Bedingungen. Unfallschäden: Verschüttete Flüssigkeiten, Flecken, Schnitte, Brandflecken oder Schäden durch Haustiere. Unsachgemäße Pflege: Schäden durch die Verwendung ungeeigneter Reinigungsmittel oder -methoden. Nicht autorisierte Reparaturen oder Änderungen: Jegliche Änderungen oder Reparaturen, die von Dritten durchgeführt werden und nicht von The Growing Sofa genehmigt wurden. Gewerbliche Nutzung: Produkte, die in gewerblichen, Vermietungs-, institutionellen oder anderen nicht-privaten Einrichtungen verwendet werden. Transportschäden: Schäden, die beim Transport oder der Lagerung entstehen.
So reichen Sie einen Garantieanspruch ein: Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Sofa einen von dieser Garantie abgedeckten Mangel aufweist: Kontaktieren Sie den Kundenservice: Besuchen Sie die Kundenservice-Seite von The Growing Sofa und geben Sie Ihre Bestellnummer, eine detaillierte Problembeschreibung sowie Fotos an. Prüfung: Unser Team prüft Ihren Anspruch und kann weitere Informationen anfordern oder eine Inspektion vereinbaren. Lösung: Bei Genehmigung werden wir nach unserem Ermessen: Das defekte Bauteil reparieren. Das defekte Teil oder das gesamte Produkt durch einen identischen oder gleichwertigen Artikel ersetzen. Den ursprünglichen Kaufpreis erstatten, falls eine Reparatur oder ein Austausch nicht möglich ist.
Pflegehinweise: Bitte beachten Sie alle Pflege- und Wartungshinweise. Umgebungsbedingungen: Lagern Sie das Sofa so, dass es nicht vorzeitig verschleißt (z. B. vermeiden Sie übermäßige Feuchtigkeit und direkte Sonneneinstrahlung). Versandkosten: Für die Rücksendung des Produkts oder den Erhalt von Ersatzteilen können Versandkosten anfallen.
Haftungsbeschränkung: Keine Folgeschäden: The Growing Sofa haftet nicht für zufällige oder Folgeschäden, die durch die Nutzung oder die Unmöglichkeit der Nutzung des Produkts entstehen. Gewährleistungsbeschränkungen: Diese Gewährleistung ist ausschließlich und ersetzt alle anderen ausdrücklichen oder stillschweigenden Gewährleistungen, einschließlich der Gewährleistung der Handelsüblichkeit und der Eignung für einen bestimmten Zweck. Maximale Haftung: Unsere Haftung ist auf den ursprünglichen Kaufpreis des Produkts beschränkt.
Gesetzliche Rechte Diese Garantie gewährt Ihnen bestimmte gesetzliche Rechte. Je nach Bundesland, Provinz oder Land können Ihnen darüber hinaus weitere Rechte zustehen. In einigen Rechtsordnungen sind Beschränkungen stillschweigender Gewährleistungen oder der Ausschluss von Neben- oder Folgeschäden nicht zulässig; daher treffen die oben genannten Beschränkungen möglicherweise nicht auf Sie zu.
Kontaktinformationen Bei Garantieansprüchen oder Fragen besuchen Sie bitte die Kundenservice-Seite von The Growing Sofa.